12306都显示已经退票了，打12306人工客服也说票款已经原路退回。飞猪这里却还在四处推卸责任，一会儿推给卖票商家一会儿推给12306，现在完全不知道票款跑去哪里了，淘宝的订单每一笔都能查的详细，为何飞猪不行？尤其是这个愚蠢的客服策略，两分钟没有回答就自动断线，加上长长的客服排队时间，要求你一两个小时坐在那里盯着手机，每两分钟回复一个随机字符。已经投诉到消费者保护相关单位。已经15个工作日却没有收到票款，而且1月30号在肥猪选择的退票，2月4号的火车，2月20号才给我发短信，提示退票失败。再退票就显示已过发车时间无法退票。实属用心险恶。【总评】当真店大欺客，客服只会推卸责任。而客服的内部系统连个退款渠道都查不到。

有人用过这个应用吗？好用吗？可以跟我说一下吗？

一眼正中大飞猪

用飞猪好多年，一直相信淘宝旗下的产品，但是突然有一天用飞猪订酒店比酒店门市价还贵二三百，卧槽，我懵逼了，立马下载携程对比，不对比就没有伤害，立马卸载飞猪。有兴趣的朋友可以自行对比自己所在城市的同一酒店价格。

棒棒哒！推荐使用

五星好评！有预约到票，开心！

123456OMG，飞猪真的让人的心飞

疫情期间的机票退票不予理睬，不给消费者一个准确答复日期，在线客服只重复一直等待

飞猪里面买机票没有自助退款渠道,一次买了往返票一张再买单程一张,结果发现单程的比往返的还便宜50元,想退掉往返重拍,结果退票客服一直不接电话,等显示已出票了,电话也打通了,感觉挺坑人的。相比较去哪儿网就不这样。所以果断安装了去哪儿。

看到打折的机票优惠券，抢到无法出行。那里都去不成！只有等待下一次的出行！但软件绝对靠谱！